Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Asociación Internacional para el Desarrollo Socioambiental Recuperarte, con domicilio en Carrera 22 # 37B-12, Barrio Industrial, Villavicencio, Meta. Teléfono 313 292 1297. Correo electrónico recuperartellantas@hotmail.com.

2. Alcance

Esta política se aplica a los datos personales de suscriptores, usuarios, peticionarios, recicladores de oficio asociados, proveedores, contratistas y demás personas cuyos datos sean tratados por la asociación en desarrollo de la actividad de aprovechamiento del servicio público de aseo.

3. Tratamiento y finalidades

Los datos personales serán recolectados, almacenados, usados, circulados y suprimidos para:

• Prestar la actividad de aprovechamiento y gestionar la relación con suscriptores y usuarios.
• Recibir, tramitar y responder peticiones, quejas, reclamos, recursos y sugerencias.
• Reportar la información exigida por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la CRA y demás autoridades.
• Coordinar con el prestador del servicio para residuos no aprovechables la facturación y el traslado de solicitudes.
• Gestionar la vinculación, formación y remuneración de los recicladores de oficio asociados.
• Expedir certificados de aprovechamiento y adelantar campañas de sensibilización.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y contractuales.

4. Datos sensibles y de menores de edad

La asociación solo tratará datos sensibles cuando el titular lo autorice de forma explícita, informándole que no está obligado a suministrarlos. No se tratarán datos de niños, niñas y adolescentes, salvo los de naturaleza pública o con autorización de su representante legal y respetando su interés superior.

5. Derechos de los titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo. Los reclamos para corregir, actualizar o suprimir datos se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles. Las solicitudes pueden presentarse al correo recuperartellantas@hotmail.com o por escrito en Carrera 22 # 37B-12, Barrio Industrial, Villavicencio, Meta, indicando nombre, identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto.

7. Seguridad de la información

La asociación adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas y los deberes legales de conservación.